ACC BÌNH DƯƠNG

Hợp đồng lữ hành là văn bản pháp lý quan trọng trong việc đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của du khách và doanh nghiệp lữ hành. Du khách cần đọc kỹ các điều khoản trong hợp đồng trước khi ký, yêu cầu doanh nghiệp lữ hành cung cấp đầy đủ thông tin và giữ lại bản gốc hợp đồng để làm căn cứ giải quyết tranh chấp nếu có. Bạn muốn tham khảo mẫu hợp đồng lữ hành mới nhất 2024, ACC Bình Dương sẽ giúp bạn.

I. Mẫu hợp đồng lữ hành là gì?

Mẫu hợp đồng lữ hành là một tài liệu chính thức chứa các điều khoản và điều kiện mà một bên (thường là một công ty du lịch hoặc một nhà cung cấp dịch vụ du lịch) cam kết cung cấp các dịch vụ du lịch cho bên kia (thường là khách hàng) với một khoản phí cụ thể. Hợp đồng này thường được ký kết trước khi khách hàng tham gia chuyến du lịch, và nó quy định các điều kiện về việc thanh toán, hủy bỏ, thay đổi và các điều khoản khác liên quan đến dịch vụ du lịch.

>>Bài viết: Mẫu hợp đồng thỏa thuận làm việc để có thêm thông tin về mẫu hợp đồng trên

II. Mẫu hợp đồng lữ hành mới nhất 2024

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

—

HỢP ĐỒNG LỮ HÀNH

—

Số: …/HĐ-LH

Lập tại: … (nơi lập)

Ngày … tháng … năm …

—

1. Bên A: Doanh nghiệp lữ hành

• Tên: … (tên đầy đủ doanh nghiệp)
• Địa chỉ: … (địa chỉ trụ sở chính)
• Điện thoại: …
• Đại diện: … (họ tên, chức vụ)

2. Bên B: Du khách

• Tên: … (họ tên)
• Địa chỉ: … (địa chỉ)
• Điện thoại: …

3. Nội dung chương trình du lịch:

• Điểm đến: …
• Thời gian: …
• Phương tiện di chuyển: …
• Lịch trình: …

4. Giá trị hợp đồng: … (VNĐ)

5. Quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên:

5.1. Doanh nghiệp lữ hành:

• Có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ du lịch theo đúng cam kết trong hợp đồng.
• Đảm bảo an toàn cho du khách trong suốt chuyến đi.
• Giải quyết các khiếu nại của du khách theo quy định.

5.2. Du khách:

• Có nghĩa vụ thanh toán đầy đủ giá trị hợp đồng.
• Tuân thủ các quy định trong chương trình du lịch.
• Chịu trách nhiệm về các hành vi vi phạm pháp luật trong suốt chuyến đi.

6. Các điều khoản về thanh toán, bồi thường thiệt hại, giải quyết tranh chấp:

• Thanh toán: Du khách thanh toán …% giá trị hợp đồng trước khi khởi hành và …% giá trị hợp đồng sau khi kết thúc chuyến đi.
• Bồi thường thiệt hại: Hai bên chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho nhau theo quy định của pháp luật.
• Giải quyết tranh chấp: Tranh chấp giữa hai bên được giải quyết thông qua thương lượng, nếu không thỏa thuận được thì đưa ra Tòa án để giải quyết.

7. Kết luận:

Hai bên cam đoan thực hiện đúng các cam kết trong hợp đồng.

8. Ký tên:

– Bên A:

• …

– Bên B:

• …

—

III. Các bước điền mẫu hợp đồng lữ hành mới nhất 2024

1. Chuẩn bị:

• Mẫu hợp đồng lữ hành: Bạn có thể tải mẫu hợp đồng trên website của công ty lữ hành hoặc tại văn phòng công ty.
• Chứng minh nhân dân (CMND)/Căn cước công dân (CCCD): Mang theo bản gốc và bản sao.
• Hộ chiếu (nếu có): Mang theo bản gốc và bản sao.
• Visa (nếu có): Mang theo bản gốc và bản sao.
• Thông tin về chuyến đi: Bao gồm điểm đến, thời gian đi, thời gian về, phương tiện di chuyển, khách sạn, chương trình tham quan,…

2. Điền thông tin vào mẫu hợp đồng:

• Họ và tên: Ghi đầy đủ họ và tên của bạn.
• Ngày sinh: Ghi ngày tháng năm sinh của bạn.
• Giới tính: Ghi nam hoặc nữ.
• Địa chỉ nhà: Ghi địa chỉ nhà hiện tại của bạn.
• Số điện thoại: Ghi số điện thoại liên hệ của bạn.
• Email: Ghi email của bạn (nếu có).
• Điểm đến: Ghi rõ điểm đến của chuyến đi.
• Thời gian đi: Ghi rõ thời gian bắt đầu và kết thúc của chuyến đi.
• Phương tiện di chuyển: Ghi rõ phương tiện di chuyển trong chuyến đi (máy bay, tàu hỏa, xe khách,…).
• Khách sạn: Ghi rõ tên khách sạn nơi bạn sẽ lưu trú.
• Chương trình tham quan: Ghi rõ các điểm tham quan trong chuyến đi.
• Giá tour: Ghi rõ giá tour du lịch.
• Hình thức thanh toán: Ghi rõ hình thức thanh toán tiền tour (tiền mặt, chuyển khoản,…).
• Quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên: Ghi rõ quyền lợi và nghĩa vụ của bạn và công ty lữ hành.
• Ký tên và ghi ngày tháng năm: Ký tên của bạn vào hợp đồng và ghi ngày tháng năm ký hợp đồng.

IV. Nội dung mẫu hợp đồng lữ hành mới nhất 2024 gồm những gì?

1. Các bên tham gia:

• Bên A: Công ty lữ hành du lịch (Tên công ty, địa chỉ, mã số thuế, đại diện pháp luật).
• Bên B: Khách hàng (Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, số CMND/CCCD).

2. Nội dung hợp đồng:

• Thông tin về chương trình du lịch:
  • Tên chương trình du lịch.
  • Điểm đến.
  • Thời gian du lịch.
  • Phương tiện di chuyển.
  • Lịch trình chi tiết.
  • Giá tour.
• Quyền và nghĩa vụ của các bên:
  • Quyền của bên A:
    • Tổ chức chương trình du lịch theo đúng cam kết.
    • Đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt hành trình.
    • Giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo quy định.
  • Nghĩa vụ của bên A:
    • Cung cấp đầy đủ thông tin về chương trình du lịch cho khách hàng.
    • Chuẩn bị các dịch vụ theo đúng cam kết.
    • Bồi thường thiệt hại cho khách hàng trong trường hợp vi phạm hợp đồng.
  • Quyền của bên B:
    • Được hưởng đầy đủ các dịch vụ theo cam kết.
    • Thay đổi hoặc hủy tour theo quy định.
    • Khiếu nại về chất lượng dịch vụ.
  • Nghĩa vụ của bên B:
    • Thanh toán tiền tour theo đúng cam kết.
    • Tuân thủ các quy định của chương trình du lịch.
    • Chịu trách nhiệm về hành vi của bản thân trong suốt hành trình.
• Hình thức thanh toán:
  • Cách thức thanh toán:
    • Tiền mặt.
    • Chuyển khoản ngân hàng.
  • Thời hạn thanh toán:
    • Thanh toán trước [số tiền] khi ký hợp đồng.
    • Thanh toán số tiền còn lại trước [số ngày] ngày khởi hành.
• Điều khoản hủy tour:
  • Hủy tour do bên A:
    • Bồi thường cho khách hàng [số tiền] nếu hủy tour trước [số ngày] ngày khởi hành.
    • Bồi thường 100% giá tour nếu hủy tour trong vòng [số ngày] ngày khởi hành.
  • Hủy tour do bên B:
    • Mất [số tiền] nếu hủy tour trước [số ngày] ngày khởi hành.
    • Mất 100% giá tour nếu hủy tour trong vòng [số ngày] ngày khởi hành.
• Giải quyết tranh chấp:
  • Hai bên tự thương lượng giải quyết tranh chấp.
  • Nếu không thể thương lượng, đưa vụ việc ra Toà án Nhân dân để giải quyết.

3. Ký tên và đóng dấu:

• Hai bên cùng nhau đọc kỹ hợp đồng, thống nhất các điều khoản và ký tên, đóng dấu.

V. Quy trình nộp mẫu hợp đồng lữ hành mới nhất 2024

1. Ký kết hợp đồng:

• Khách du lịch và doanh nghiệp lữ hành cùng nhau ký kết hợp đồng lữ hành.
• Hợp đồng lữ hành phải được lập thành văn bản, có đủ các thông tin theo quy định của pháp luật.

2. Nộp hợp đồng:

• Nộp trực tiếp:
  • Tại văn phòng của doanh nghiệp lữ hành.
  • Tại quầy giao dịch của Tổng cục Du lịch (nếu có).
• Nộp qua bưu điện hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh:
  • Gửi đến địa chỉ của doanh nghiệp lữ hành.
  • Gửi đến địa chỉ của Tổng cục Du lịch (nếu có).

3. Xác nhận hợp đồng:

• Doanh nghiệp lữ hành hoặc Tổng cục Du lịch sẽ kiểm tra tính hợp lệ của hợp đồng.
• Nếu hợp đồng hợp lệ, doanh nghiệp lữ hành hoặc Tổng cục Du lịch sẽ đóng dấu và xác nhận.

>>Đọc thêm: Mẫu hợp đồng lao động bán thời gian để có thêm thông tin về mẫu hợp đồng lao động bán thời gian 

VI. Nơi nộp mẫu hợp đồng lữ hành mới nhất 2024 ở đâu?

Theo Nghị định 87/2021/NĐ-CP về kinh doanh dịch vụ lữ hành, có hai nơi bạn có thể nộp mẫu hợp đồng lữ hành mới nhất 2024:

1. Doanh nghiệp lữ hành:

• Nộp trực tiếp tại trụ sở chính hoặc chi nhánh của doanh nghiệp lữ hành.
• Nộp qua hệ thống bưu điện.

2. Cổng thông tin điện tử quốc gia:

• Truy cập vào website https://dichvucong.gov.vn/.
• Chọn Lĩnh vực > Du lịch > Hợp đồng lữ hành.
• Điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn và tải lên file hợp đồng lữ hành.

VII. Câu hỏi thường gặp

1. Một số lưu ý khi lập mẫu hợp đồng lữ hành?

• Nội dung hợp đồng phải đầy đủ, chính xác.
• Cần đọc kỹ các điều khoản trước khi ký.
• Nên yêu cầu DL cung cấp đầy đủ thông tin về chương trình du lịch.

2. Mẫu hợp đồng lữ hành có thể áp dụng cho những trường hợp nào?

• Du lịch trong nước.
• Du lịch quốc tế.
• Du lịch theo đoàn.
• Du lịch cá nhân.

3. Có những mẫu hợp đồng lữ hành nào phổ biến?

• Mẫu hợp đồng lữ hành do Bộ Kế hoạch và Đầu tư ban hành.
• Mẫu hợp đồng lữ hành do Hiệp hội Du lịch Việt Nam ban hành.
• Mẫu hợp đồng lữ hành do các công ty DL tự xây dựng.